顾芬芬
课程简介:
游戏运营的主要工作是通过计划并实施一系列产品运营策略和营销手段,使玩家了解、进入游戏并最终产生消费,从而提高游戏线上人数,获得游戏收入,游戏运营需要关注用户反馈,对营销数据负责。
按照工作职能不同,游戏运营可以分为活动运营、数据运营、媒体运营、渠道运营、社区运营等多个岗位。
活动运营
是游戏变现的关键职位,主要负责游戏中各类活动的设计,比如充值活动、节日活动等,需要协调游戏和玩家之间的关系,从玩家角度思考游戏后续发展,当然,也要考虑活动对游戏本身带来的利润。
数据运营
主要负责游戏区服、渠道等的数据统计并分析,比如登录数、活跃数、留存率、付费率等,通过数据分析玩家想法并对游戏提出优化建议。
媒体运营
主要负责游戏的对外宣传,对游戏的对外形象负责,主要工作包括新闻撰写、广告创意设计、软广投放等等,有些游戏相关的新闻、攻略、评测等就是由媒体运营撰写的。
渠道运营
主要负责联系并维护游戏所需的各大渠道,比如各大应用商店、各类热门APP等,主要工作包括游戏上线前的渠道联系和上线后渠道论坛维护。
社区运营
主要负责游戏社区的维护运营,比如贴吧、论坛、公会、群聊等,需要及时安抚玩家情绪,通过一系列手段提高社区活跃度,同时也需要收集玩家意见并反馈给研发人员。