讲师介绍 更新时间：2023-12-07
栗栗子。
讲师
课程介绍
涉及软件：
Photoshop, Illustrator, Cinema4d
课程简介：
电商，全称电子商务，是一种特殊的销售模式，主要是在互联网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，电商工作主要包括电商运营和电商美工，其他还有电商客服、电商售后和摄影师等岗位。
电商运营主要负责电商店铺的整体运营，一是负责店铺的活动策划、品牌包装、宣传推广等，二是负责营销数据的统计分析，并根据数据对产品进行评估优化，此外，电商运营还需要负责收集市场和行业信息，关注行业和竞品情况并制定有效应对方案。
电商美工主要负责电商店铺的编辑美化，一是对产品图进行优化处理、添加文案等，二是负责店铺导航栏、详情页、产品页等页面的设计，三是协助运营人员进行推广类海报的设计。
其他岗位中，电商客服主要负责接待客户的在线咨询，对产品或品牌相关问题进行解答，还会向客户推荐合适的店铺产品，促成购买。电商售后主要负责处理产品发货后的一系列售后问题，比如缺货、退货、换货等。摄影师则负责产品图片的拍摄和美化工作，有时候这部分工作也会由电商美工负责。
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